Consultation réservée aux adultes (18 ans révolus). L’usage de ce portail suppose une compréhension des risques liés aux jeux d’argent. Le site diffuse uniquement des contenus informatifs et ne permet aucune activité de jeu. Besoin d’aide : +33 1 23 45 67 89 ou Joueurs Info Service.

Foire aux questions

Réponses aux questions les plus fréquentes au sujet de notre portail d’information sur les paris sportifs et le poker

Vous trouverez ici les questions posées le plus souvent par les visiteurs. Si un point reste sans réponse, vous pouvez nous écrire.

Informations générales

Ce portail met à disposition des informations structurées et factuelles sur des opérateurs de paris sportifs et de poker disposant d’une licence française. Il s’agit d’un support informatif, sans service de jeu.

Le référencement s’appuie sur des critères vérifiables : licence ANJ en cours de validité, clarté des conditions d’utilisation, variété des moyens de paiement annoncés, disponibilité du support et respect de la réglementation française.

Oui. Nous effectuons des contrôles périodiques afin de conserver des informations cohérentes. Lorsque des changements officiels sont publiés, nous les intégrons dès que possible.

Non. Le site est dédié à l’information. Toute action auprès d’un opérateur se réalise directement sur la plateforme de cet opérateur.

Les informations sont relues au minimum tous les quatre mois. En cas d’évolution réglementaire ou de modification notable chez un opérateur, la mise à jour peut intervenir plus rapidement.

Cadre légal et réglementation

En France, les activités de paris sportifs et de poker en ligne sont encadrées par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), qui a succédé à l’ARJEL. Les règles se rattachent notamment au Code de la sécurité intérieure.

Oui. La consultation est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus), en cohérence avec l’âge légal applicable aux activités évoquées.

Oui. Les opérateurs listés disposent d’une licence délivrée par l’ANJ pour exercer sur le territoire français.

Vous pouvez consulter la liste officielle des opérateurs agréés sur le site de l’ANJ. Sur notre portail, les fiches mentionnent également le numéro de licence indiqué.

Les opérateurs agréés doivent proposer des outils d’encadrement (plafonds de dépôt, pauses, auto-exclusion), afficher des messages de prévention et participer au financement d’actions de sensibilisation.

Utilisation du site

Non. L’accès aux informations est ouvert et ne nécessite pas d’inscription. Le site ne met pas en place de comptes utilisateurs.

Chaque fiche reprend des informations présentées de façon similaire (licence, moyens de paiement, assistance). Vous pouvez ouvrir plusieurs fiches et comparer les points qui vous importent.

Oui. L’affichage est adapté aux différents écrans (ordinateur, tablette et smartphone).

Oui, vous pouvez nous envoyer une suggestion par email. Chaque demande est examinée selon nos critères d’éligibilité.

Si vous repérez une erreur ou une donnée dépassée, merci de nous le signaler par email. Nous vérifierons l’information et mettrons à jour si nécessaire.

Données et confidentialité

Nous collectons uniquement des données techniques anonymisées (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour la mesure d’audience. Aucune donnée permettant de vous identifier directement n’est enregistrée.

Les statistiques permettent de mieux comprendre la consultation du site, de repérer des améliorations possibles et d’évaluer la fréquentation. Le traitement est global et anonymisé.

Seuls les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement. Les cookies de mesure peuvent être refusés via le module de consentement.

Vous pouvez nous contacter pour toute question sur nos pratiques. Pour plus d’informations, consultez également notre Politique de confidentialité.

Seules des statistiques d’audience anonymisées peuvent être utilisées par notre prestataire de mesure. Aucune donnée personnelle identifiable n’est transmise.

Contact et assistance

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : support@francegamingworld.com. Nous répondons dans des délais raisonnables selon les demandes.

Non. Nous fournissons des informations générales et objectives, sans recommandations individuelles ni orientation vers un opérateur en particulier.

Non, aucune newsletter ni abonnement email n’est proposé, afin de préserver la confidentialité des visiteurs.

En cas de problème (page non accessible, lien invalide, etc.), contactez-nous par email en indiquant la page concernée et une description du dysfonctionnement.

Pour le moment, le site est disponible uniquement en français, car il s’adresse au public du marché français.

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